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Adidas Stan Smith J

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Vedetas à Maneira, Lda

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Política de Privacidade

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Ao registar-se no nosso servidor seguro fornecendo dados pessoais, tal como nome e morada, ou selecionando meios de pagamento indispensáveis para a nossa disponibilização de serviços, a VEDETAS À MANEIRA, LDA, com sede na Rua Coronel José B, Barreira, 67 R/C, freguesia de Freamunde e concelho de Paços de Ferreira, com o NIPC 513 738 878 e matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Paços de Ferreira garante que o processamento desses dados pessoais será efetuado no estrito cumprimento da legislação aplicável - Regime Geral da Proteção de Dados de 25 de Maio de 2108 - de forma a assegurar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais que são confiados à Vedetas à Maneira, Lda, pelos respetivos titulares.

A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais (processamento) é a Vedetas à Maneira, Lda. De forma a realizar e executar rigorosamente funções relativas à compra de serviços ou produtos por parte dos nosso clientes, a Vedetas à Maneira, Lda, está obrigada a facultar dados dos seus clientes como nomes, endereços, telefones, etc., a empresas cuja colaboração é indispensável à prestação desse mesmo serviço - transportadoras, instaladores, entidades financeiras, etc..
Nestes casos, os dados fornecidos serão apenas os estritamente necessários ao cumprimento da atividade concreta a realizar e o cliente será devidamente informado sobre a identidade do prestador de serviços.

Nos termos da lei, garantimos igualmente o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o email info@footlovers.pt .

Cancelamento / Devolução / Política de troca

Envio

O envio das encomendas realizadas em footlovers.pt é feito, para Portugal Continental, Ilhas e Espanha pela empresa Nacex. Para outros países, os envios realizam-se através de uma empresa internacional de transporte.

Os Portes de Envio regem-se pela informação seguinte:

PORTUGAL

Envios Terrestres Nacex 19 - Garantia de entrega entre 24h a 72h úteis em envios para Portugal Continental. Oferta dos portes de envio

Envios Marítimos Nacex - Garantia de entrega entre 3 a 16 dias úteis nas Regiões da Madeira e Açores. Valor fixo para os portes de envio para Madeira e Açores de 15€.

ESPANHA

Envios Terrestres Nacex España

Envios Terrestres Nacex 19 - Garantizado la entrega entre 48 y 72 horas de días hábiles con entregas sólo para la Península. Ofrecemos la entrega de pedidos superiores a 40€.

NOTAS

1- As encomendas superiores a 5 artigos ou com um peso superior a 5 Kgs, poderão estar sujeitas à cobrança de uma taxa adicional de portes de envio. Esta condição só é aplicável nos envios expedidos para fora de Portugal Continental.

2- Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização.

3- Após a expedição da encomenda dos nossos armazéns, a responsabilidade da mesma transita para a empresa transportadora.

4- O acompanhamento das encomendas poderá ser feito clicando no link de Tracking enviado no e-mail de confirmação de expedição, onde indicará, a qualquer momento, em que lugar se encontra a sua encomenda até à receção definitiva.

5- Não será possível o envio a apartados de correio.

6- As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. Em qualquer caso, serão válidas as despesas de envio que aparecerem no momento de realização da encomenda.

Trocas e Devoluções

A FootLovers aceita Trocas ou Devoluções no prazo máximo de 30 dias a contar da receção da encomenda, desde que os artigos:

- Não tenham sido usados;

- Possuam a etiqueta original;

- Se encontrem em perfeitas condições de venda, na embalagem original (caso exista).

Não se aceitam trocas de artigos de cariz pessoal (por exemplo: roupa interior).

- As despesas de transporte da Troca ou Devolução para o nosso armazém ficam a cargo do cliente, sendo o valor a suportar pelo cliente de 4,90€;

- No caso de a Troca ou Devolução ser originada por um erro de expedição da FootLovers, o cliente deve entrar em contacto connosco para procedermos à marcação da recolha do artigo, assumindo assim a FootLovers todos os encargos da Troca ou Devolução;

- No entanto, o envio do(s) artigo(s) de substituição para o cliente segue as normas dos Portes de Envio de uma compra normal. Por exemplo, para Portugal Continental, caso o artigo de substituição tenha um valor superior a 39.90€, o envio é grátis;

- O cliente deve guardar sempre o comprovativo de envio uma vez que, até recebermos o(s) artigo(s) no nosso armazém, a responsabilidade é do cliente.

- A FootLovers não se responsabiliza por itens perdidos ou atrasados no transporte do cliente para o nosso armazém;

- Em caso de troca por um artigo de valor inferior, a FootLovers compromete-se a devolver o valor da diferença (excluindo os portes de envio);

- Em caso de devolução de encomenda, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio;

- O reembolso é sempre feito pelo mesmo método usado para pagamento da encomenda:

-Multibanco: reembolso por Transferência Bancária;

As trocas, devoluções podem ser realizadas na nossa loja fisica FootLovers.

Ver como efetuar Trocas e Devoluções.

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